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Calidad Especialidad Garantías Portafolio de servicios Posibilidad de calificar al especialista y el tratamiento Servicios adicionales Fidelización Referidos Medios de pago Innovación Responsabilidad social Precio |
Menta
Está
enfocada a garantizar calidad en miras a la FELICIDAD del paciente.
Odontopediatria, manejo de la ansiedad y el dolor, que es donde está la raíz de todos la gran mayoría de problemas dentales. Ofrecemos garantía máxima por todos nuestros tratamientos y la máxima GARANTIA DE POR VIDA en algunos de nuestros tratamientos especializados. Ofrecemos todas las especialidades. Después de cada consulta puede calificar la atención, la calidad y el servicio y las calificaciones obtenidas las puede ver el público general por la página web. (Plataforma actualmente se encuentra en estado Beta). El paciente puede tener acceso a su portal donde tendrá acceso a una cantidad de servicios e información de su tratamiento y sorpresas que les iremos contando a lo largo del tratamiento. Próximamente también tendremos convenio con algunas empresas. Completo programa de fidelización. Programa completo donde usted es recompensado por todo lo que haga por nuestra empresa. Actualmente están en periodo de aprobación los pagos con tarjetas, tarjeta éxito y pago por servicredito. Enfocados absolutamente a la automatización de los procesos, cada vez a un nivel mayor Principalmente enfocados las siguientes áreas: Apoyo a emprendedores; política estricta de cuidado del medio ambiente y actualmente creando un programa para impacto social en la población adolescente de Antioquia. También queremos dar ejemplo y cambiar las condiciones de prestación de algunos servicios de salud de Antioquia. Oscilan en rango medio. La idea es que una gran cantidad de personas accedan a nuestros servicios, pero la calidad no se afecte por ningún motivo. |
Clinicas promedio
Calidad
enfocada a cumplir la normatividad vigente
Ortodoncia, implantes, prótesis y coronas Ofrecen la garantía mínima establecida por la ley Item muy variable Cuentan con buzón de sugerencias, y los indicadores exigidos por ley. Algunas cuentan con servicios como urgencias 24 horas, convenios con EPS, odontología ambulatoria Muy pocas cuentan con programas reales de fidelización Muy pocas cuentan con programas de referidos Pago por tarjetas de crédito y servicredito Forma tradicional de realizar la gran mayoría de procesos, poca automatización Algunos prestan servicios sociales odontológicos a poblaciones vulnerables de la ciudad de Medellín y varios municipios de Antioquia La gran mayoría busca ofrecer grandes descuentos, sacrificando la calidad, los derechos de sus trabajadores y de los mismos pacientes |
